ホームページ制作会社にお問い合わせする前に、お客さまに検討頂きたいことがあります。

この検討は、成果の出るホームページ時にしっかりと行うことで、そのホームページ制作は飛躍的に効果的なものになり、期待以上の成果を出せるようになります。

そしてこれらを徹底していくことでなぜ効果的なホームページ制作が可能になるかというと、ホームページ制作会社のヒアリングの制度を高めることが可能になります。

そこで今回は、ホームページ制作会社にお問い合わせの前にお客さまが行っておいた方が良いことをご紹介いたします。

ホームページ制作する前に

ホームページ制作、その前に

ホームページ制作を行う前にある程度お客さまでも制作するホームページについて検討していく必要があります。

どういうことかというと、基本的にはホームページ制作会社はホームページ制作の専門家ではあるのですが、ただしお客さまの業界や御社の情報は最低限調べてはいるものの、基本的には素人と変わりません。

そのため、ヒアリングまでに御社の業界や御社の情報を整理いただき、その情報をお伝えいただくことで、本当に効果的なホームページ制作が可能になります。

この情報の整理作業は、基本的にはお問い合わせとヒアリング前に行っていただくことが必要になっており、ヒアリングが終わると、具体的な提案が始まりますので、それまでに対応をお願いしております。

ただし、もちろんホームページ制作前に調査を実施することや、さらに言えば、ヒアリング前にもある程度調査はしておりますので、もし整理する時間がない場合であっても安心してお任せください

御社の情報を整理

自社情報の整理

基本的には御社の情報を整理いただきたいと思っております。

この情報がしっかりといただいている場合といただけなかった場合で、制作するホームページのコンテンツが大幅に変わってしまいます。

特に聞きたいポイントとしては、現状で御社のホームページが、あるいは御社が商品を売っている理由になっており、これらの情報が聞ければホームページ全体に情報を含めていくことができるので、飛躍的にその効果は高まります。

逆にここがいい加減だと、一般的にどこにでもあるようなホームページ制作になってしまい、ホームページの成約率は低くなってしまいます。

もちろんホームページ全体にこれらの情報を含めたからと言って成約率が0.1%から1%まで高まるということはなく、0.数パーセントの向上にはなりますが、しかしこの0.数パーセントでも本当に効果的なホームページにするためには非常に大切です。

例えばホームページに10,000人の訪問者がいたときに0.1%であれば10人です。

この10人でもお問い合わせをしてくれるユーザ数が10人増えるということになるので、非常に効果的なホームページ制作になります。

そのため、現在なぜ商品が売れているのかについてはしっかりと検討しておき、そしてそれらに応じた対策を行うことで、御社のホームページは飛躍的にその効果を高めるのです。

制作するホームページの検討

制作するホームページの整理

そしてもう一点検討頂きたいのが、制作するホームページについてになります。

制作するホームページについては基本的にはホームページ制作会社が提案をしてくれるのですが、しかしその提案の質を高めるためには、どのようなコンテンツを検討しているや、このコンテンツを自社で更新したいなどの情報をいただければと思っております。

基本的にはこの情報がないと、一般的にあるコンテンツ、そしてお客さまの特徴を打ち出せるコンテンツから検討することになるので、御社が思っていたホームページとは少し異なってしまうことがあるのです。

そして現在のホームページの成果はホームページの更新と密接にかかわっていて、更新作業をしっかりと行っていただくことで成果を出せるので、この更新したいコンテンツがある場合はしっかりとホームページ制作会社に提案してもらわないといけません。

単にホームページ制作会社の提案によって更新コンテンツを定めるよりも自社で更新したいコンテンツの更新作業のほうがモチベーションを維持しやすいなどのメリットがあるので、これらをしっかりと行うようにしましょう。

この制作するホームページについては、お客さまの知識量に依存はしますが、単にホームページだけではなく、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディアについてや、SEO対策などについてなどを検討していくことが大切です。

もちろんまったく知識がない場合であれば、ホームページ制作会社主導でもいいのですが、せっかく制作するホームページであれば、御社の期待通りの仕様でホームページを制作することが重要であると思われます。

これらをしっかりと検討して、そしてヒアリングフェーズに入ることで、よりヒアリングの密度が向上して、本当に成果の出せるホームページ制作になります。

ホームページ制作を行えばいいという時代は終わり、現在はホームページ運営をしっかりと行うことが大切になっているので、それらを踏まえたホームページを制作することで、期待以上の成果を出せるようになるのです。